Theөзіне-өзі қызмет көрсетуге тапсырыс беретін дүңгіршектұтынушыларға тағамға тапсырыс берудің жылдам және ыңғайлы әдісін ұсына алады.Клиенттер даяшының көмегін күтпей-ақ, өзіне өзі қызмет көрсететін дүңгіршектің алдында мәзірді тексеріп, тамаққа тапсырыс бере алады.Бұл мейрамхананың тиімділігін арттыруға және еңбек шығындарын азайтуға мүмкіндік береді.Бұған қоса, өзіне-өзі қызмет көрсететін тапсырыс беру машинасы мейрамханаларға тұтынушылардың қажеттіліктері мен талғамдарын түсінуге көмектесу үшін тұтынушылардың тапсырыс ақпаратын жинау үшін де пайдаланылуы мүмкін.
Өзіне-өзі қызмет көрсетудің бағдарламалық қосымшасыдүңгіршекке тапсырыс берунегізінен екі аспектіні қамтиды:
Біріншіден, ол тұтынушыларға тапсырыс беруді жеңілдету үшін мейрамхананың мәзірін көрсету үшін қолданылады;
Екіншіден, ол тұтынушылардың тапсырысы туралы ақпаратты жинау үшін пайдаланылады, бұл мейрамханаға тұтынушылардың қажеттіліктері мен дәм талғамдарын талдауға ыңғайлы.Өзіне-өзі қызмет көрсетуге тапсырыс беретін дүңгіршектің мәзір дисплей бағдарламалық жасақтамасы әдетте қарапайым және түсінікті иллюстрациялар мен мәтін сипаттамаларына ие.Тұтынушылар сенсорлық экрандағы мәзір арқылы тағамдардың атын, суретін, бағасын және басқа да ақпаратты жылдам қарап, тапсырыс бере алады.Өзіне-өзі қызмет көрсететін тапсырыс беру машинасының ақпаратты жинау бағдарламалық құралы мейрамханаға тұтынушылардың тапсырыс ақпаратын жинауға және деректерді талдау арқылы тұтынушылардың талғамы мен қажеттіліктерін түсінуге көмектеседі.Бұл мейрамханаға тұтынушыларды қанағаттандырарлық тамақтандыру қызметтерімен жақсырақ қамтамасыз етуге көмектеседі.
бағдарламалық қамтамасыз ету қолданбасыөзіне-өзі қызмет көрсететін тапсырыс беру машинасынегізінен өзіне-өзі қызмет көрсететін тапсырыс беру машинасы пайдаланатын тапсырыс беру бағдарламалық құралына жатады.Бағдарламалық жасақтамада әдетте келесі функциялар бар:
Мәзір дисплейі: тұтынушыларға мәзір мен тапсырысты қарауды жеңілдету үшін өзіне-өзі қызмет көрсетуге тапсырыс беретін дүңгіршектің сенсорлық экранында мейрамхана мәзірін көрсету.
Тапсырыс беру функциясы: сенсорлық экран немесе ұялы телефон сканерлеу коды арқылы тұтынушыларға тапсырыс беруге қолдау көрсету.
Көп тілді қолдау: шетелдік туристер үшін бірнеше тілді қолдау.
Төлем функциясы: қолма-қол төлемді, банк картасымен төлемді және ұялы телефонмен төлемді қоса алғанда, көптеген төлем әдістерін қолдайды.
Деректер статистикасы: ол тұтынушылардың тапсырыс ақпаратын жинай алады және мейрамханаға тұтынушылардың қажеттіліктері мен дәм таңдауларын түсінуге көмектеседі.Бұдан басқа, өзіне-өзі қызмет көрсетуге тапсырыс беру дүңгіршегі бағдарламалық жасақтамасы басқа да функцияларды қамтамасыз ете алады, мысалы, артықшылықты ақпаратты көрсету, ұсыныстар беру жүйесі және т.б.
Өзіне-өзі қызмет көрсетуге тапсырыс беру дүңгіршегін қолдану мүмкіндіктері
Өзіне-өзі қызмет көрсетуге тапсырыс беру дүңгіршегі әдетте сенсорлық экранға ие және тұтынушылар сенсорлық экрандағы мәзір арқылы тағамға тапсырыс бере алады.Өзіне-өзі қызмет көрсетуге тапсырыс беру дүңгіршегі шетелдік туристерге ыңғайлы бірнеше тілді де қолдай алады.Сонымен қатар, өзіне-өзі қызмет көрсететін тапсырыс беру дүңгіршегі тұтынушыларға тамаққа тапсырыс беру үшін ұялы телефон сканерлеу кодын пайдалануға қолдау көрсете алады, бұл тұтынушылардың уақытын үнемдейді.Тұтастай алғанда, өзіне-өзі қызмет көрсетуге тапсырыс беру дүңгіршегі жылдам, ыңғайлы, көп тілді қолдау, сканерлеу коды және тапсырыс сипаттамаларына ие.
Өзіне-өзі қызмет көрсететін тапсырыс беру дүңгіршегін орнату және техникалық қызмет көрсету әдісі
Өзіне-өзі қызмет көрсетуге тапсырыс беру дүңгіршегін орнату режимі әдетте екі түрге бөлінеді: тік және жұмыс үстелі.Тік орнату әдісі - өзіне-өзі қызмет көрсетуге тапсырыс беру дүңгіршегін тәуелсіз есептегішке қою және тұтынушылар тапсырыс беру үшін тікелей оның алдында тұра алады.Жұмыс үстелін орнату режимі - өзіне-өзі қызмет көрсетуге тапсырыс беру дүңгіршегін үстелге қою және тұтынушылар тапсырыс беру үшін үстелге отыра алады.Тапсырыс беру дүңгіршектеріне қызмет көрсету негізінен тазалау мен техникалық қызмет көрсетуді қамтиды.Тазалауға келетін болсақ, өзін-өзі қызмет көрсетуге тапсырыс беретін дүңгіршектің сыртқы түрі мен сенсорлық экранын таза және ұқыпты ұстау үшін үнемі тазалап отыру керек.Техникалық қызмет көрсету тұрғысынан, егер өзіне-өзі қызмет көрсетуге тапсырыс беретін дүңгіршегі істен шықса, өзіне-өзі қызмет көрсетуге тапсырыс беретін дүңгіршікті қалыпты пайдалануды қамтамасыз ету үшін техникалық қызмет көрсету үшін уақытында кәсіби техникалық қызмет көрсету қызметкерлеріне хабарласу керек.
Хабарлама уақыты: 15 наурыз 2023 ж